Protection de vos données personnelles

Cette politique décrit la manière dont la plateforme d’information financière numérique Rendivane (« la plateforme ») recueille, utilise et sécurise les données personnelles des visiteurs et des utilisateurs disposant d’un compte. Pour nous, la confidentialité fait partie intégrante du service : nous cherchons à limiter la collecte aux informations utiles, à les protéger avec soin et à vous laisser une maîtrise concrète de leur utilisation.

1. Identité du responsable du traitement

L’exploitant de la plateforme Rendivane agit en qualité de responsable du traitement. Pour toute demande concernant vos données personnelles, utilisez l’adresse d’assistance mentionnée dans le pied de page du site ou contactez [email protected]. Lorsque la réglementation de votre juridiction prévoit une autorité compétente en matière de protection des données, vous pouvez aussi lui adresser une réclamation.

2. Informations personnelles concernées

En consultant la plateforme, en créant un compte ou en envoyant un formulaire, certaines données personnelles peuvent être recueillies et traitées :

• informations d’identité — prénom et nom de famille ;
• informations de contact — adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• réglages du compte — listes surveillées, niveaux d’alerte, préférences de notification et situation dans le programme d’affiliation ;
• informations techniques — adresse IP, navigateur utilisé, identifiants de l’appareil, provenance, cookies et interactions enregistrées sur la plateforme.

3. Raisons du traitement

L’utilisation de ces données répond aux objectifs suivants :

• ouvrir et administrer votre compte Rendivane, mettre à votre disposition les fonctions demandées et répondre à vos demandes d’assistance ;
• vous envoyer des informations concernant les évolutions du produit, les notifications de sécurité et les synthèses de recherche hebdomadaires, ainsi que, si vous l’avez accepté, des communications commerciales ;
• détecter et prévenir la fraude, les usages abusifs et les accès illicites à la plateforme, tout en respectant les obligations légales qui nous incombent.

4. Période de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps requis pour les objectifs présentés ci-dessus ou pour satisfaire aux obligations prévues par le droit applicable. Les informations liées au compte restent enregistrées pendant sa période d’utilisation, puis durant un délai limité après sa fermeture afin de permettre une éventuelle réactivation ou de respecter les règles de conservation. Une fois devenues inutiles, elles sont effacées ou rendues anonymes de façon définitive.

5. Transmission à des prestataires et tiers

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de confiance — hébergement, analyse, messagerie, assistance client ou lutte contre la fraude — uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service et dans le respect de garanties contractuelles. Une transmission aux autorités peut également avoir lieu lorsque la loi l’impose. Nous ne commercialisons pas vos données auprès de tiers et n’autorisons pas les réseaux publicitaires comportementaux à les exploiter.

6. Les droits dont vous disposez

En fonction de votre lieu de résidence et de la réglementation applicable, vous pouvez bénéficier des droits suivants sur vos données personnelles :

• demander l’accès à vos données, leur correction ou leur effacement ;
• solliciter la restriction du traitement ou vous opposer à celui-ci ;
• obtenir la portabilité de vos données et retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez votre demande à [email protected] depuis l’adresse e-mail rattachée à votre compte. Une vérification de votre identité pourra être nécessaire avant son traitement.

7. Cookies et solutions comparables

La plateforme peut recourir aux cookies et à des technologies comparables pour assurer les fonctions indispensables, notamment la gestion des sessions et la sécurité, analyser l’utilisation générale et optimiser les performances du produit. Les préférences relatives aux cookies peuvent être ajustées à tout moment dans votre navigateur ; le blocage des cookies essentiels peut toutefois réduire l’accès à certaines fonctions.

8. Évolution de cette politique

Cette politique peut être révisée ponctuellement pour refléter les changements apportés à nos services, à nos technologies ou à nos obligations réglementaires. La version en vigueur, accompagnée de sa date de mise à jour, reste accessible sur cette page. En cas d’évolution importante, les utilisateurs inscrits pourront être informés via la plateforme ou par e-mail, en complément de la publication de la nouvelle version.